SAD-Mitarbeiter, die Fundsachen in Fahrzeugen oder auf dem Betriebsgelände finden, sind gehalten, diese in dem Zustand zu halten, in dem sie gefunden wurden. Alle Fundsachen werden zum STA- Infopoint am Busbahnhof Bozen, zu den Fahrkartenschaltern von Bruneck und Brixen oder zu den Fahrkassenschaltern am Rechtssitz der SAD gebracht, wo sie 30 Tage lang in Gewahrsam bleiben und von den rechtmäßigen Besitzern bei entsprechendem Eigentumsnachweis abgeholt werden können.
Nach dieser Frist werden alle Fundsachen zum Fundbüro der betreffenden Gemeinde gebracht.
Informationen erhalten die Fahrgäste am STA-Infopoint am Busbahnhof Bozen oder telefonisch im SAD-Informationsbüro unter der Nummer 0471 450 111. Weiters steht den Fahrgästen auf der Website eine Suchfunktion zur Verfügung, wo sämtliche Informationen zu Fundsachen in den Gemeinden Südtirols zusammengeführt werden; dort finden sich auch die Anweisungen für die Abholung der Fundsachen. Weiterführende Informationen finden sich auf der Website www.suedtirolmobil.info unter dem Menüpunkt “Online-Dienste”.